Transport

Délai de Livraison

Le délai de livraison est normalement de 48 heures après réception du paiement. Wolffloorz s'efforce de livrer les commandes aussi rapidement que possible, mais ne peut être tenu responsable des retards.

Après avoir passé une commande, vous recevrez une confirmation et une facture par e-mail (vérifiez également votre dossier spam). Dès que nous avons traité votre commande, elle sera programmée pour le transport.

Si la commande est complètement en stock et que la date de livraison est connue, vous recevrez un message de notre part (par téléphone, application ou e-mail) avec la date de livraison.

• Sous 1-2 jours ouvrables en Belgique et aux Pays-Bas

Frais d'expédition

Explication

• Tarif de base: €89,99 HT pour les livraisons jusqu'à 100 km
• Prix supplémentaire: €34,99 HT par tranche supplémentaire de 100 km commencée (aller simple)
• Calcul de distance: la distance est calculée depuis notre entrepôt jusqu'à l'adresse de livraison
• Pour les autres pays, veuillez nous contacter pour un devis.

Réception de la Livraison

• Les commandes sont livrées avec une camionnette ou une remorque.
• Les tapis sont déchargés à un endroit accessible à ces véhicules.
• Le chauffeur peut vous demander de signer pour réception ou de prendre une photo de la livraison. Cela sert de confirmation de livraison et de quantités correctes.
• Vous n'êtes pas présent? L'endroit choisi par le chauffeur s'applique alors comme lieu de déchargement final.

Refus de Livraison

Si vous refusez la livraison, nous pouvons résilier l'accord. Dans ce cas, les coûts seront crédités après déduction des coûts de transport réels, plus €29,99 hors TVA de frais administratifs.

Chaque commande est livrée avec un bon de livraison. Vérifiez-le immédiatement à la réception.

Questions sur le Transport

Avez-vous des questions ou des demandes spéciales? Veuillez nous contacter afin que nous puissions coordonner la livraison ensemble correctement.